Повернення та обмін товару

Ми здійснюємо продаж товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" № 316 - IV від 01.12.2005 року.

Споживач має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.

Умовою обміну товару є збереження товарного вигляду, цілісність етикеток та пакування, захисних плівок та відсутність ознак експлуатації, наявність оригінальної фурнітури.

При замовленні товару звертайте увагу на розміри постільної білизни. Постільна білизна поверненню не підлягає, якщо Ви обрали розмір, який Вам не підходить.

Звертайте також увагу на колір товару. Залежно від монітора він може відрізнятись від реального.

Подробнее: https://solier.com.ua/garantiya

Продукція, куплена в нашому інтернет-магазині, підлягає поверненню або обміну лише у таких випадках:

1. Заводський брак.

Якщо Ви виявили брак, повідомте нам одразу про це, не пошкоджуйте упаковку та не використовуйте товар. За наявності аналогічного товару ми зможемо обміняти його. Якщо цього товару не буде на складі, ми повернемо Вам гроші.

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", доставку товару оплачує покупець. При наявності браку ми можемо сплатити доставку товару в один бік.

Після отримання повернутого Вами товару ми проводимо його ретельний огляд та приймаємо рішення.

2. Помилка з нашого боку.

Якщо Ви отримали товар, який відрізняється від замовленого, не розкривайте упаковку та не використовуйте товар. Повідомте нам одразу про це. У цьому випадку ми обміняємо товар або повернемо гроші.

Якщо Ви припустилися помилки при замовленні товару (розмір, кількість, колір, матеріал та інше), товар поверненню та обміну не підлягає.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України є перелік товарів, які не підлягають поверненню:

1. Нижня білизна.

2. Парфумерія.

3. Ковдри, подушки, постільна білизна.

4. М'які дитячі іграшки, товари для новонароджених дітей, пляшечки, пелюшки.

5. Панчішно-шкарпеткові вироби, гребінці, інструменти для манікюру.

6. Ювелірні прикраси з дорогоцінних металів та каміння.